インフォメーション

2021-09-24 11:32:00

好評いただいております松竹BASEショップへのリンクバナーを設置いたしました。

直筆文字のバナーがショップへの直接リンクとなっております。

ショップへのリンクは別タブまたは別ウィンドウが立ち上がるように設定されておりますので、ポップアップブロックを設定されている方はご注意ください。

ご注文から発送までは5〜7日程度いただきますのであらかじめご承知おきいただきますようよろしく願い申し上げます。


2021-09-24 09:47:00

PayPayピックアップの受付を一時停止させていただきます。

過日、店舗アプリへ注文の通知が確認できなかったにもかかわらずご注文の自動拒否が発生するという事案が発生いたしました。

当該のお客様へは大変申し訳なく存じます。

自動拒否とはご注文が入ったにもかかわらず店舗で対応しないまま一定時間が経過すると起こります。

通常はご注文いただくと店舗のアプリと担当者のスマートフォンのアプリへけたたましい音声とともに通知が入ります。そして可及的速やかにアプリにて対応処理を始めます。

しかしながら今回の自動拒否ではそもそもご注文の通知を確認できなかったために発生しました。つきましてはアプリの通知設定の確認をした上で原因を究明し、適切な再発防止を施した上で再開することといたします。

しばらくご迷惑をおかけしますが今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願い申し上げます。


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